Supporttekniker (natt/skiftarbete) till vår övervakning

Gillar du att jobba i en självständig roll där du får varva mellan att lösa tekniska ärenden och agera snabbt när det gäller? Vi levererar förstklassig support dygnet runt och söker nu en supporttekniker som vill jobba natt/skift med applikationsdrift och övervakning av våra kundsystem.

För att kunna leverera lokal IT-drift i världsklass behöver vi engagerade medarbetare som vill växa tillsammans med oss. Eftersom vi levererar förstklassig support dygnet runt så söker vi en supporttekniker som vill jobba natt/skift med applikationsdrift och övervakning av våra kundsystem. Vi jobbar utifrån ITIL-processen för att säkerhetsställa tydlighet och kvalitet i vår leverans, och du bör ha god teknisk förståelse och riskbedömningsförmåga.

I supportteamet jobbar vi med högt kundfokus och hjälper varandra att hela tiden bli bättre. Gillar du att jobba i en självständig roll där det gäller att varva mellan att lösa tekniska ärenden och agera snabbt när det gäller så tycker vi absolut att du ska söka. Vi vill leverera en kundupplevelse över förväntan med stabil IT-drift i världsklass, därför söker vi dig som är noggrann, stabil och problemlösande.

som supporttekniker på shibuya får du:

• Arbeta med övervakning av vår serverpark
• Hantera och agera på olika typer av larm
• Säkra hög leverans och kundnöjdhet genom bra och tydlig kommunikation
• Lära dig att arbeta i Microsoft klientmiljö samt kringliggande produkter
• Jobba med datorinstallationer
• Registrera ärenden utifrån basrutiner och grundläggande frågeställningar
• Hantera beställningar och agera problemlösare
  

För att arbeta som supporttekniker behöver du:

• God förståelse för problemlösning
• Vara noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt
• Vara prestigelös, då vi jobbar i team är detta en självklarhet för oss
• Ha en serviceinriktad personlighet och god kommunikativ förmåga
• Vara stresstålig och gilla att ta eget ansvar
• Hantera svenska och engelska mycket väl i tal och skrift
• Kunskaper i Windows och Officepaketet
• Relevant utbildning inom IT
  

Ett plus om du även har:

• Relevant utbildning med inriktning mot teknik
• Goda kunskaper gällande ITIL och gärna certifierad inom ITIL Foundation
• Erfarenhet av att jobba natt/skift sen tidigare
• Körkort
  

Varför du ska jobba hos oss:

Shibuyas varumärke bygger sig inte självt. Det görs varje dag av våra kompetenta och fantastiska medarbetare som arbetar på Shibuya. Därför har vi satsat mycket på vår fysiska och sociala arbetsmiljö. Vi sitter i helt nyrenoverade lokaler och arbetar för att bli världens bästa arbetsplats. Vi erbjuder bra förmåner och har kollektivavtal. Viktigt för oss är att du kommer att trivas på jobbet. Vi åtager oss sen att ge dig utmaningar att utvecklas inom supporten, men även skapa möjlighet till utveckling inom Shibuya och hela Pulsenkoncernen.

Placeringort:

Tjänsten har huvudplaceringsort i Borås.

Låter det intressant?

Skicka in CV och Personligt brev genom formuläret. Intervjuer kommer att ske löpande. Vid ytterligare frågor kring tjänsten kan du maila sara.bellini@shibuya.se