IT-support - Shibuya

Lokal IT-support 24/7/365 gör din vardag enklare

I vår servicedesk i Borås stöttar vårt engagerade supportteam våra kunder med kvalificerad IT-support på svenska och engelska dygnet runt och året runt.

Många frågor löser servicedesken direkt så att du kan fortsätta med sitt arbete. De arbetar också nära resten av teknikerna och den djupa tekniska kompetensen som finns på Shibuya. Komplexa IT-problem kan därför snabbt lyftas vidare till nästa nivå och få sin lösning.

Med Shibuyas servicedesk får du en tydlig, gemensam kontaktpunkt både via telefon och e-post för alla typer av tekniska frågor. Vi arbetar också med ett modernt ITSM som ofta integreras direkt med kundens system för att maximera kundnyttan. Då kan vi tillsammans arbeta proaktivt med återkommande frågor och incidenter.

Med Shibuyas servicedesk får du en stor trygghet i att veta att IT-problem kan åtgärdas snabbt, effektivt och med ett leende. Det gör vardagen enklare och gör att du helt kan fokusera på att utveckla verksamheten.

Snabb och effektiv hjälp med IT-problem

Hos oss möter du riktiga människor, som har stor vana att hjälpa personer med skiftande tekniska förkunskaper

Möjlighet att skala upp och skala ner vid toppar och dalar och möta en snabbrörlig omvärld.

Korta ledtider av leverans och lösningar och stöd för självservice i din specifika kundportal.

Några fördelar med IT-support från Shibuya

Lokal IT-support

Shibuya hanterar IT-support på svenska och engelska med lokala anställda som förstår sig på din verksamhet.

Alltid på plats

Shibuyas IT-support och övervakning är på plats dygnet runt, varje dag på året.

Lite trevligare

Shibuyas servicedesk bemannas dygnet runt av personliga, flexibla, lösningsorienterade och trevliga människor med bred IT-kompetens

Stort tekniskt kunnande

Shibuyas servicedesk har ett högt teknisk kunnande i servicedesk, och tillgång till fördjupad expertis och proaktivt stöd vid behov

Möt några av kollegorna i IT-supporten

Köksmästaren tar kreativitet och teamwork till IT-supporten

Som senior support engineer fördjupar sig Andreaz Hasseb Källen i komplexa ärenden och efter sitt tidigare yrke som kökschef har han känslan för service i ryggmärgen.

Möt Andreaz

Teamwork skapar kundnära IT-support

Elin Holmqvist hittar man gärna i publikhavet på ett fullsatt Ullevi under en konsert. Stressade personer med IT-problem är kanske inte alltid ljuv musik, men Elin och kollegorna vänder problem till lösningar och skapar nöjda kunder med en fungerande IT-miljö.

Möt Elin

SE även

Cybersäkerhet

Kvalificerad informationssäkerhet dygnet runt skapar trygga lösningar.

Cybersäkerhet

Övervakning

Ett ständigt vakande öga över dina IT-tjänster.

Läs mer om övervakning

Konsulting

Ta nästa steg i din digitaliseringsresa med proaktiva konsulttjänster.

Transformation

För dig med eget datacenter

Nyttja Shibuyas erfarenhet av säker, effektiv och hållbar IT-drift i dina egna datacenter.

Eget datacenter

Växla upp din IT-support idag

Kontakta oss för att prata vidare om hur Shibuyas servicedesk kan ta din IT-support till nästa nivå.

Sanela Kadic

Product Owner

Tel: 033-17 78 76

E-post: sanela.kadic@shibuya.se

Mail name e-mail:

Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya.