Övervakning

Ett ständigt vakande öga över dina IT-tjänster.


Övervakning dygnet runt

Shibuya har sina datahallar i Sverige och erbjuder lokal svensk support och övervakning. Att veta att det dygnet runt sitter riktiga människor och kollar så att dina system och tjänster fungerar som de ska, och som du dessutom kan kontakta direkt om något händer, det ger en extra skön känsla av trygghet.

Shibuyas övervakningspersonal har en bred IT-kompetens inom samtliga av våra tjänsteområden och kan därför snabbt göra rätt åtgärder när det behövs. Att de dessutom sitter nära din data innebär att de kan göra nödvändiga insatser direkt i datahallarna för att se till att dina IT-tjänster inte störs. Skulle det behövas specialisttekniker kan de kopplas in när som helst på dygnet.

 

Med Shibuyas övervakningstjänst kan du koppla av. Du vet att någon håller ett öga på att dina IT-tjänster fungerar som de ska.

Dina IT-miljöer i fokus

Dina tjänster och din IT-upplevelse sätts i första rummet.

Det finns alltid en riktig person som svarar, på svenska, om du behöver kontakta oss.

Lösningsorienterade medarbetare övervakar och åtgärdar enligt överenskommen SLA för respektive tjänst och utrustning


Specialistkompetens finns i beredskap dygnet runt och kan kallas in vid behov.


Några fördelar med övervakning från Shibuya

Riktiga människor på plats

Svensk- och engelskspråkig personal i direkt anslutning till våra egna datacenter.

Hög IT-kompetens

Hög och bred IT-kunskap och ständig teknisk kompetensutveckling för att kunna vara proaktiv kring dina tjänster.

Även för applikationsdrift

Möjlighet även till applikationsövervakning och applikationsdrift enligt dina driftinstruktioner

Strukturerade processer

Strukturerade processer enligt ITIL och moderna övervakningssystem för att leverera övervakning av senaste teknologin på marknaden


SE även

Kom igång idag

Kontakta mig för att prata vidare om trygg övervakning av dina IT-miljöer.


Amanda Andersson

Operations Control Lead