Datahallstjänster

Inom våra datahallstjänster åtar vi oss att påbörja felsökning eller utföra en begärd uppgift inom den tidsram som anges i ditt Service Level Agreement (SLA).  

Ärendet kan antingen vara planerat i förväg eller av mer akut karaktär, och vi anpassar oss för att möta dina behov i båda situationerna. 

Vi kan även ansvara för lagerhållningen av kritiska komponenter, såsom kablage, SFP:er och liknande i din datahall. Du anger volym och specifikation – vi säkerställer att det alltid finns tillgängligt för dig. 

Som kund har du full flexibilitet att välja hur ofta och i vilken omfattning du vill använda våra tjänster, samt vilka delar du föredrar att hantera internt. Behovet kan variera över tid – vid toppar kan efterfrågan öka, medan det under t.ex frysperioder kan minska. Oavsett situation följer vi en konsekvent och tydlig struktur för processer och dokumentation. Självklart kan du som kund välja mellan olika nivåer av inställelsetid i ditt SLA, från så kort som 2 timmar till upp till 1 vecka, beroende på dina behov

Vi har gedigen erfarenhet av att assistera vid planering och genomförande av flyttar av både infrastruktur och data. Vi förstår hur avgörande en noggrann förstudie är och besitter expertis inom tekniska områden som krypterade länkar, kanalförlängare, datamigrering med spegling samt genomtänkt fallback-planering – alla kritiska komponenter för att säkerställa en avbrottsfri flytt. 

Att välja oss som din IT-partner innebär att du får en komplett helhetslösning för hela flyttprocessen – från initial analys till den faktiska flytten. 

Vår styrka ligger i vår omfattande expertis inom datacenter, nätverk och säkerhetslösningar. Vi skräddarsyr våra tjänster för att matcha just ditt behov vid en migration eller datacenterflytt. 

Bland våra kunder finns några av Sveriges största banker och ledande outsourcingföretag, där vi framgångsrikt har hanterat deras flyttprojekt.  

Inget projekt är för litet eller för stort för oss. 

Vår TPM-tjänst erbjuder en lösning som både sänker dina servicekostnader och förbättrar serviceupplevelsen av din infrastruktur. 

Vi garanterar ett SLA med responstider från så kort som två timmar till längre beroende på behov, vilket innebär att våra tekniker snabbt kan vara på plats med rätt reservdel för att utföra service. 

Vi är en oberoende tjänsteleverantörer och kan därmed erbjuda er TPM-tjänsten oavsett tillverkare. Du kontaktar helt enkelt vår svenska servicedesk oavsett vem tillverkaren av hårdvaran är. Vårt ansvar är att ha rätt reservdelar i lager till dig. 

Idag är den årliga servicekostnaden för äldre infrastruktur från tillverkare (OEM’s) ofta mycket hög redan efter tre år. Samtidigt vet vi att hållbarheten för en stor del av infrastrukturen i ett datacenter är betydligt längre än så. Med TPM kan du fortsätta att nyttja hårdvaran till en lägre kostnad, samt under en längre period.

Med jämna mellanrum beslutar tillverkaren vilka produkter de ska sluta sälja och så småningom sluta med support rent tekniskt (en så kallad EoS/EoL). Med TPM från oss kan du behålla och fortsätta använda din hårdvara även efter denna tidpunkt. 

TPM bidrar till ökad hållbarhet genom att minska elektroniskt avfall och främja en cirkulär ekonomi genom att: